روایت خدمت در بدرقه آقای شهید ایران؛آن گاه که اطلاع رسانی هم قدم با مردم شد
به گزارش باز باران نیوز، در چنین روزهایی رسالت روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران تنها اطلاعرسانی نبود بلکه ایجاد پلی میان خدمترسانی و احساس مردم بود. هر پیام، هر تصویر، هر نقشه و هر محتوای منتشرشده تلاشی بود تا مسیر حضور عاشقان رهبر شهید هموارتر و دسترسی آنان به خدمات حملونقل عمومی آسانتر شود. به همین منظور بیش از 1500 نمایشگر نصبشده در ناوگان اتوبوسرانی تهران به شبکهای گسترده برای اطلاعرسانی مراسم تبدیل شد. این نمایشگرها به صورت یکپارچه و مستمر، آخرین اطلاعات مورد نیاز شهروندان و زائران را در اختیار آنان قرار دادند و ناوگان حملونقل عمومی را به رسانهای پویا در خدمت زائران بدل ساختند.
در بسته ویژه این مراسم چهار موشنگرافیک اختصاصی، شش نقشه راهنمای خطوط ویژه، مسیرهای گردشی، محدودیتهای ترافیکی، مسیرهای دسترسی به محل برگزاری مراسم و همچنین QR کد سکوی جامع اطلاعرسانی مرکز ارتباطات شهرداری تهران، به صورت مداوم بر روی نمایشگرها پخش شد تا زائران در مسیر مراسم با کمترین چالش مواجه باشند. همزمان، تصاویر فرهنگی، طرحهای ویژه مراسم و موشنگرافیکهای راهنمای مسیر، فضای بصری ناوگان را با حال و هوای مراسم همراه کرد. اتوبوسهای شهر تنها وسیلهای برای جابهجایی نبودند بلکه پیامآوران احترام، همبستگی و قدرشناسی مردم نسبت به رهبر شهید ایران شدند.
روابط عمومی شرکت واحد، اطلاعرسانی را تنها به نمایشگرهای ناوگان محدود نکرد. تمامی اطلاعات مورد نیاز شهروندان از طریق درگاه اطلاعرسانی شرکت، صفحه ویژه مراسم در پرتال شرکت، کانالهای رسمی در پیامرسانها و شبکههای اجتماعی و همچنین با همکاری رسانههای جمعی به ویژه صدا و سیما به صورت لحظهای منتشر شد تا مخاطبان در هر زمان به دقیقترین اطلاعات دسترسی داشته باشند. در کنار این اقدامات رسانهای، اطلاعرسانی میدانی نیز با جدیت دنبال شد. چاپ و توزیع نقشه راهنمای خطوط تندرو، مسیرهای ویژه، پارکینگها، خطوط گردشی و محدودیتهای ترافیکی بخشی از تلاش شبانهروزی همکاران ما بود تا جریان حضور میلیونی مردم با نظم و آرامش بیشتری همراه شود.
از سوی دیگر، توزیع تراکتهای فرهنگی، بروشورها، تقویمها و استیکرهای مزین به تصاویر ویژه مراسم و آقای شهید ایران جلوهای دیگر از همراهی فرهنگی شرکت واحد با این مراسم بود. ما باور داریم که روابط عمومی زمانی به رسالت واقعی خود دست مییابد که در بزنگاههای تاریخی روایتگر خدمت باشد. خدمتی که در سکوت و بیادعا مسیر حضور مردم را هموار میکند. آنچه در این مراسم انجام شد بی تردید حاصل همدلی، برنامهریزی و تلاش بیوقفه خانواده بزرگ شرکت واحد اتوبوسرانی تهران بود که همه توان خود را برای خدمت به زائران به کار گرفت.
با مرور این مراسم پرشور و اندوه به نقش روابط عمومی در کنار ناوگان خدمترسان شرکت واحد بیش از پیش ایمان داریم نقشی که نشان داد اطلاعرسانی دقیق و ارتباط مؤثر با مردم میتواند در کنار خدمترسانی سهمی ارزشمند در خلق آرامش، نظم و شکوه یکی از ماندگارترین بدرقههای تاریخ معاصر را داشته باشد.
انتهای پیام
دیدگاهتان را بنویسید